网红餐厅刷好评:一锤子买卖,终究无法长久-九游会官网真人游戏第一品牌

团膳学苑

2021-11-22

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好评全靠刷?

最近,百余家网红餐厅花钱刷好评的消息被曝光后,引发关注。


“只需要三个月,就能让你的店在商圈排进前五”“一个月花8000元,你的店在当地榜单中的位置肯定靠前”……你打卡的网红餐厅可能是花了钱才出现在你眼前,刷好评、买销量已经成为餐饮点评行业里的一条灰色产业链


刷出来的“网红餐厅”很“黑”


这条产业链是如何形成的呢?


首先,有需求


现如今,对于消费者来说,他人的关注、评价以及商家评级成为购物、消费的重要参考。


评价越好,意味着越能获得注意力资源,培养潜在消费群体,促成现实消费,攫取经济利益。由此,不难理解有的商家为何会花钱找人刷好评,只因有利可图。

其次,有“供给”


在网络平台上不乏提供刷单、刷好评服务的店铺,亦有不少招募“点评写手”的帖子,还有用户利用自身的会员等级有偿写优质评价。


其中,第三方运营公司、中介平台成为这条灰产链上连接供需双方的关键,一边从有需求的商家那里“接单”,一边再“派单”给刷评写手,甚至还为此衍生出一套“组合打法”,从曝光量、访客收藏、用户评价等多方面入手,整套流程衔接紧密,“一气呵成”。更可怕的是,还有商家表示被刷单团队恶意差评威胁



众所周知,市场经济是法治经济。愈演愈烈的刷评行为,不仅让消费者“很受伤”,也可能反伤商家自身。花钱刷出来的虚假好评和销量,不仅欺骗误导消费者,也破坏了商业生态,对于遵守规则的商家来说十分不公平。


靠刷好评营造出的繁荣假象,就像泡沫,一戳就破。当市场秩序、商业生态被破坏,身处其中的商家、消费者都无法独善其身。



同时,给商家刷单很有可能落入诈骗的陷阱,而就刷单本身来说,其行为也是严重有违诚信的。对于商家来说,如果商品服务质量不过硬,即便靠“刷好评”挣来“一锤子买卖”,终究无法长久。


靠优质产品和服务赢得消费者,才是商家发展的正道。而从长远来看,在技术加持下,随着监管打击力度的加大,刷评最终“刷掉”的必然是消费者的信任和商家的信用及“钱途”。


小 结


网红餐厅花钱刷好评,刷得了一时,却刷不了一世。 餐厅要想留住顾客,终究要靠好吃的菜品,舒心的服务。即使顾客被好评吸引而来,而当体验感与好评背道而驰的时候,即是伤害顾客信任感的时候。



所以,刷好评吸引而来的顾客终将是一次性的,头回客变不成回头客,再怎么刷都是白搭。搞不好,最后顾客没留住,刷好评的钱也没了,鸡飞蛋打。所以,靠真本事赚来的好评才最靠谱!

文章来源:广州日报 作者:张冬梅

图片来源于网络


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